Lo que no se mide, no mejora

Ya lo tienes todo preparado. Sabes lo que tienes y lo que quieres, no pienses que esto es obvio, la mayoría no lo saben. Sabes además cuales son las claves principales para que tu negocio sea relevante entre tu público, tampoco esto lo sabe la mayoría. Sabes dirigirte al cliente para satisfacer sus necesidades y…

La función del marketing, clave en el micro retail

Un negocio, por definición, debe generar beneficios y el marketing propicia que, en la relación comercial, ganen ambas partes, el cliente y el negocio. El objetivo primordial de todo negocio es la rentabilidad, sin beneficios las posibilidades de supervivencia en el mercado desaparecen. Para conseguir estos beneficios hay que conocer las reglas del juego y…

La Identidad única de tu negocio

Para poder transformar tu realidad necesitas llegar a tus clientes y conectar con ellos. Y aquí no me refiero a los distintos canales para llegar a los clientes sino a algo mucho más profundo. Hablo de las sensaciones, las percepciones y las experiencias que se quedan en la mente de tu clientela cuando entran en…

La Fórmula de gestión del retail

Pensar diferente nos hace actuar de una forma distinta.Esto resulta especialmente relevante en los negocios, las empresas diferentes utilizan estrategias distintas para conseguir sus objetivos. Si pensamos en los posibles recursos que puede tener una empresa, podemos imaginar los presupuestos, la tecnología, laexperiencia, la marca, el tamaño… Estos recursos son importantes, pero lo que hace…

Estudiando el sector del retail

El Retail o venta al detalle es el sistema de comercialización que entrega el producto o servicio al consumidor final. Retail es un término inglés cuyo significado es venta al por menor, venta al detalle o comercio minorista. Se trata del último eslabón de la cadena de distribución comercial, que conecta con el mercado. Podríamos…

El futuro del pequeño comercio

El futuro del pequeño comercio tradicional y de los pequeños negocios minoristas en general, se encuentra en un punto crítico. La renta de las familias ha mejorado en relación a años anteriores. Sin embargo, según el Informe “Consumidor Premium” de Nielsen: El 46% de la población tiene para pagar lo básico: casa, comida, luz, agua,…

Los nuevos hábitos del consumo

Conocer los hábitos de consumo del cliente es fundamental para adaptarnos a sus necesidades y exigencias. ¿Quién es? ¿Qué compra? ¿Cómo compra? ¿Cuándo compra? ¿Por qué compra?El consumidor es el eje de tu negocio, es el centro de todo. Y se encuentra sometido a un gran número de influencias de carácter social, económico o tecnológico.…

El momento es ahora

¿Acabará Amazon con el comercio tradicional? ¿Cómo puede salvarse el comercio tradicional del imparable crecimiento del comercio electrónico? La realidad asusta y la preocupación del comercio minorista va en aumento, no solo del comercio pequeño sino también de las grandes cadenas. La situación del comercio minorista en EEUU es alarmante.Miles de tiendas están cerrando en…